Михайло Радуцький: Комітет підтримує створення дієвого механізму моніторингу якості медичних послуг за договорами НСЗУ

Голова Комітету з питань здоров’я нації, медичної допомоги та медичного страхування Михайло Радуцький повідомив, що за ініціативи Комітету Верховна Рада ухвалила закон, яким надається право НСЗУ проводити моніторинг якості медичних послуг. Але з приводу того, як організувати цей процес, йде дискусія в експертному середовищі. Зокрема, на початку квітня разом із МОЗ України, НСЗУ, Світовим банком, міжнародною компанією Deloitte, рухом «Чесно», благодійними фондами «Пацієнти України», «Здорові рішення», а також керівниками медичних закладів та обласних департаментів охорони здоров’я обговорювали питання моніторингу якості медичних послуг. 

За його словами, під час зустрічі заслухали результати досліджень звернень пацієнтів до різних інстанцій, аналіз звернень на «гарячу лінію» пацієнтської організації та звіту Deloitte щодо системного підходу до забезпечення якості медичних послуг в інших країнах. За підсумками дискусії домовились напрацювати текст резолюції.

Михайло Радуцький навів найважливіші пункти резолюції:

вдосконалення роботи зі зверненнями громадян (аналіз та формування ефективної моделі роботи зі зверненнями пацієнтів, в тому числі з використанням електронних інструментів);

проведення комунікаційних заходів для роз’яснення прав пацієнтів та каналів звернень;

вдосконалення моніторингу реалізації Програми медичних гарантій (затвердження Урядом постанови про порядок проведення моніторингу);

масштабна комунікаційна кампанія щодо запуску моніторингу (для громад, медичних закладів, пацієнтських організацій);

розбудова системи забезпечення якості медичної допомоги (створення робочої групи при МОЗ);

узгодження бачення розвитку системи забезпечення якості системи охорони здоров’я (розробка «дорожньої мапи», затвердження пілотних наборів показників);

продовження реформ (ухвалення закону про лікарське самоврядування, створення реєстру людських ресурсів у сфері охорони здоров’я, формування моделі та процесів роботи з лікарськими помилками). 

«Комітет планує в межах парламентського контролю активно сприяти впровадженню оцінки якості медичних послуг. Найближчим часом запропонуємо колегам долучитися до робочої групи, яка буде займатися цим питанням», - зазначив Михайло Радуцький.